Wat te doen bij problemen met levering


Leden van onze Facebookgroep worden door ons gratis geholpen als ze onoplosbare problemen hebben met een verzending


Je hebt een bestelling geplaatst bij AliExpress en de weken gaan voorbij en je pakje komt maar niet. Je kunt veel ''Track en Tracen'' maar op een gegeven moment ben je het uiteraard zat en ongeacht of een pakje nou 22 Euro of 22 cent heeft gekost, je wilt gewoon ontvangen wat van jou is.

Nu is het bij AliExpress simpel en al je bestellingen zijn beschermd. Heb je na 60 dagen niets ontvangen dan heb je recht op geld terug. Maar voordat je daar bent open je een zogenaamd dispuut met de verkoper waarin je aangeeft dat je niet blij bent. Ieder dispuut wordt door mensen van AliExpress ''meegelezen'' en uiteraard weet de verkoper dat ook. Over het algemeen zal deze dus snel in beweging komen om van jou als boze klant weer een tevreden klant te maken.

Maar uiteraard kan de verkoper ook geheel te goeder trouw zijn en kan het aan heel iets anders liggen: Douane, de rommelende postbode, zijn collega's op het sorteercentrum of zelfs aan jouzelf (want ook jij kan een foutje maken toch?)

Voor leden van onze Facebookgroep zetten wij ons in en wenden al onze kennis en invloed aan om situaties waar een oplossing ver weg lijkt toch op te lossen. Door onze ingangen bij zowel Douane, Post Nl als AliExpress is het vaak eenvoudiger op te lossen dan voor iemand zonder deze ''ingangen''. Echter moeten we ergens een grens trekken en daarom helpen we alleen leden van onze Facebookgroep. Een extra goede reden om lid te worden dus. Het is gratis en levert alleen maar voordeel op!

Hoe is het mogelijk dat een pakketje uit China van slechts een paar Euro gratis verzonden kan worden?

Deze vraag wordt vaak gesteld. de Chinese overheid draagt deze kosten en zorgt er zo voor dat er werk komt voor meer bedrijven (verkopers). Omdat er dagelijks toch honderden vliegtuigen vliegen en honderden schepen varen wordt simpelweg de lege ruimte die er is benut en opgevuld met onze bestellingen.

Wat te doen bij problemen met levering

AliExpress......Pas op!! Het kan verslavend zijn!
Jagen op koopjes is gewoon te leuk!